New User Special Price Expires in

Let's log you in.

Sign in with Facebook


Don't have a StudySoup account? Create one here!


Create a StudySoup account

Be part of our community, it's free to join!

Sign up with Facebook


Create your account
By creating an account you agree to StudySoup's terms and conditions and privacy policy

Already have a StudySoup account? Login here

MGMT 600

by: marc193
GPA 3.7

Preview These Notes for FREE

Get a free preview of these Notes, just enter your email below.

Unlock Preview
Unlock Preview

Preview these materials now for free

Why put in your email? Get access to more of this material and other relevant free materials for your school

View Preview

About this Document

This bundle will help you understand what is expected from you in that class.
Leading Innovation & Change
Dr. Jean McEnery
innovation, change, Projects, Midterm Study Guide
75 ?




Popular in Leading Innovation & Change

Popular in Business, management

This 19 page Bundle was uploaded by marc193 on Wednesday May 25, 2016. The Bundle belongs to MGMT 600 at Eastern Michigan University taught by Dr. Jean McEnery in Fall 2016. Since its upload, it has received 14 views. For similar materials see Leading Innovation & Change in Business, management at Eastern Michigan University.


Reviews for MGMT 600


Report this Material


What is Karma?


Karma is the currency of StudySoup.

You can buy or earn more Karma at anytime and redeem it for class notes, study guides, flashcards, and more!

Date Created: 05/25/16
Syllabus Management 600: Leading Innovation and Change INSTRUCTOR:  Dr. Jean McEnery CLASS: TBD CONTACT:  More detailed contact information will be given. Course shell: Canvas OFFICE HOURS: TBD This course is a restricted elective in Innovation for the MBA program.   A hybrid class is a combination of online and in class work therefore the expectations for online work are higher than what one would find in face­to­face courses.  It is your responsibility to keep up with what is due and when.  Being organized and meeting expectations are important for all of us in our careers. REQUIRED MATERIALS  Deschamps, J­P (2008).  Innovation leaders.  This is a 24­hour book­the access is available from the Library web site on the databases page or the EMU Library catalog page.   Click on the Books24X7 link. Available in document sharing on our e­companion site: Whetten, D.A. and Cameron, K. S. (2011). Developing Management Skills.  Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall, 8th edition.   COURSE DESCRIPTION Leading Innovation and Change is designed to provide students with critical knowledge  and skills important for success in encouraging and managing innovation.   The major projects of the course is a case study in which innovation is studied and analyzed.  Then, students design an  innovative product or service and use strategic analysis, project management, leadership,  creativity, and change management to plan the launch of their product.   GOALS AND OBJECTIVES •To offer a practical course for students in the MBA program and other graduate programs, both  in the College of Business, the university at large, and the community that will use well­ 1 grounded management theory and practice to develop individual professional and managerial  skills. • Students will demonstrate understanding and the ability to apply the process of developing or  examining assumptions about the future, evaluate the organization's mission, goals and strategy  to determine whether each reflects the realities that the organization faces, and how each should  be aligned for the future (Strategic Thinking). • In addition, other skills and competencies to be learned and practiced are: a. Self­management by organizing, planning, researching, and career planning.  b. Teamwork­related to innovation and project management, and how teams work with  diversity and over long distance. c. Leadership­related to innovation, conflict resolution, and change management  •To assess and revise this course relative to critical skills. SUMMARY OF COURSE REQUIREMENTS Number of Percentage of Points                           Final Grade   •Project Management plan (Team) 125 25% •Innovation Case Study (Individual)    125 25% •Personal career/development plan (I)   90 18% •Participation in class (50) and         Online (35) (I)   85   17% •Exam (I)   75   15%   Total              500         100% Grading:   Everything to be graded is assigned points that will be converted to percentages.   You can keep up with your grade status by going into course shell online.  Grade equivalents are: 2 A  93­100%,  A­ 91­92%, B+ 89­90, B 80­88, B­78­79%, C+ 76­77, C 70­75%, D 63­69%,  F  62% and lower.   I record all work by points.  You can check your ongoing percentage in the e­companion grade  book.  DESCRIPTION OF COURSE REQUIREMENTS •The project management plan will be worked on as a team.  Each of you will design a innovative product/service that you believe would fit with Logitech’s product/service line.  You will each have  5 minutes in class to present your product.  The class will vote about who has the best idea and will  determine who the team leaders are and the product/service that your group will plan, design, and  implement.  The top ideas will receive 15 extra credit points.    Teams of 4­5 people will be formed to use the top ideas.  All individuals will provide their  skills and the “leaders” with best ideas will recruit team members on the basis of skills they need for their team.  Teams of 4­5 will be formed to do the project management portion.   See rubric in doc  sharing for what it should include.     We will carefully discuss the rubric so you understand the expectations.  Your team will  determine the sections that each of you will be responsible for; each section needs research­ideas for sources are at the end of this syllabus.  At least 4­5 references per area.   Were some team members more or less cooperative?  The score for most of project will  be equal for all but there will be an individual score for particular academic or other contributions.   You must identify which sections were done by which team member.  There must be continuity in  your project.  Extraordinary or lower contributions can be assessed by team or me (ideally,  consensus).  If you feel there were advantages or problems related to the contribution of an  individual, all team members can discuss this with me and the individual’s score may be impacted.   The adjustment may range from ­15 to +15.  The final decision about the grade will be the  instructor’s. •The individual innovation case analysis will be a paper analyzing issues revolving around  Logitech and innovation.  We will carefully discuss the rubric so you understand the expectations.   The analysis should be about an executive summary no longer than a page, 7­10 double spaced  pages, and references.  See rubric in doc sharing. 3 •The personal career plan specifies your approach to personal development in the immediate future (1­2 years).  The paper (approximately 5­7 double spaced pages) will summarize where you are now as a professional and where you want to go. Remember goals should be specific, manageable, but challenging; with specific end dates (SMART).    The paper should include: a one/half to one page executive summary, discussion of questionnaire results, 2­3 critical strengths and weaknesses, SMART goals and a creative developmental approach.   •Participation will be based on attendance and quality and quantity of participation in the on­line, threaded discussion and class attendance and participation.  Please note the opening and closing dates for the on­line discussion.  There is a rubric in the module on line to assess your individual threaded discussion.   To give you a benchmark, given this is a hybrid course I would expect attendance at 100% and for the on­line, I would expect substantive 5­6 comments per discussion as well as responding to others in the community.  You should enter the discussion at least 2 or 3 days when the discussion is open so you can respond to new postings.   For class attendance, you may miss one class without penalty.  Any more than one absence and points may be removed­it depends on your general participation in class. If you do come in late, it is your responsibility to check if I have removed your absence.  Unless done on the actual day of the class, there are no adjustments. •Exam.  The exam will cover theoretical information from the text and lectures.  It will be multiple choice and short answer.  The exam will be done on­line. An exam description will be provided in document sharing about a week in advance.  The exam will be open approximately three to four days.  You will be able to access the exam only once; once you are in, you have the time allocated and then the computer will close the exam.  So, do not go in unless you plan to take the exam. Please do your exam on a computer that you know does not throw you out of the Internet frequently.   PLEASE NOTE: You must complete all assignments for the class except for the threaded discussion.   SCHEDULE AND ASSIGNMENTS The instructor will decide on that as that might vary from semester to semester. References for Innovation 4 The EMU Library now has a page that lists databases relevant to the Management dept. Management databases Company Info Databases Note the links to relevant research guides on the side. Your suggestions for changes to these  guides are always welcome.  You may find it useful to link to this page or some of the research  guides. AbuJarad, Ismael, Younis, Yusof, Nor'Aini (2010).   Innovation creation and innovation  adoption: A Proposed matrix towards a better understanding.   Inter tional Journal of  Organizational Innovation (Online)3( 1), 303­325. Afuah, A. (1998). Innovation Management. Oxford University Press. Amidon, D. (2003).  The Innovation Superhighway: Harnessing Intellectual Capital for  Sustainable Collaborative Advantage. 2003: Butterworth­Heinemann. Cogliandro, J. (2007).  Intelligent Innovation: Four Steps to Achieving A Competitive Edge. J.  Ross Publishing. Business Week (2008).  Innovation power plays.  New York: McGraw Hill. Dervitsiotis, Kostas (2010). A  framework for the assessment of an organisation's innovation  excellence,   Total Quality Management & Business Excellence  , 21 (9), 903.  Deschamps, J­P (2008). Innovation Leaders, How Senior Executives Stimulate, Steer and  Sustain Innovation. San Francisco: Jossey­Bass. Dundon, E. (2002). The Seeds of Innovation: Cultivating the Synergy That Fosters New Ideas.  AMACON, 2002. Fagerberg, J.,  Mowery, D.C., &  Nelson, R.R. (2005). The Oxford Handbook of Innovation.  Oxford University Press. Gaynor, G. (2002) Innovation by Design, What Keeps your Company on the Cutting Edge.  AMACOM,. George, M., & Watson­Hemphill, K., &  Works, J. (2005).  Fast Innovation: Achieving Superior  Differentiation, Speed to Market, and Increased Profiability. McGraw­Hill. Giroud, Axèle, 5  Ha, Yoo Jung; Yamin, Mo,  & Ghauri, Pervez (2012).    Innovation policy, competence creation and innovation performance of foreign subsidiaries: The case of South Korea, Asian Business & Management, suppl. Special Issue: Technology,   innovation and knowledge  , 11(1), 56­78.  Gorman, T. (2007). Innovation: Create an Idea Culture. Redefine Your Business. Grow Your  Profits. Adams Media. Hamson, N., & Holder, R. (2002).  Global Innovation. ExpressExec. Hattori, R. A. & Wycoff, J. (2004).  Innovation Training. ASTD. Hesselbein, F.,  Goldsmith, M., & Somerville, Ian. (2008).  Leading for Innovation, and  Organizing for Results. San Francisco: Jossey­Bass. Jamrog, J. J. (2006).   The Quest for Innovation: A Global Study of Innovation Management  2006­2016.  American Management Association/Human Resources Institute, n.d. Lichtenthaler, Ulrich (2011).  Open   Innovati : Past Research, Current Debates, and Future  Directions, The Academy of Management Perspectives, 25( 1), 75. Maitel, S. & Seshadri, D.V.R. (2007). Innovation Management.  New Delhi, India: Response  Books. Ngo, Liem Viet; O'Cass, Aron (2012),  In Search of   Innovation  and Customer­related   Performance Superiority: The Role of Market Orientation, Marketing Capability, and   Innovation    Capability Interactions, The Journal of Product Innovation Management, 29(5), 861. Oke, Adegoke,   Walumbwa, Fred O.,   Myers, Andrew. Innovation Strategy, Human Resource Policy, and Firms' Revenue Growth:  The Roles of Environmental Uncertainty and Innovation Performance (2012).  Decision  Sciences, 43     2),  273.  O'Sullivan, D. & Dooley, L. (2009).  Applying Innovation.  Los Angeles, CA: Sage. 6 Phillips, J.J. , & Phillips, P.P. (2007).  Show me the money: How to determine ROI in People,  Projects, and Programs.   Berrett­Koehler Publishers. Schrage, M. (2000). Serious Play, How the Worlds Best Companies Simulate to Innovate.  Boston: Harvard Business School Press. Snyder, Nancy Tennant and L Deborah Duarte. Unleasing Innovation, How Whirlpool  Transformed an Industry. San Francisco: Jossey­Bass, 2008. Sony, Michael; Naik, Subhash (2012).  Six Sigma, organizational learning and innovation, The International Journal of Quality & Reliability Management,     8), 915­936.  Whetten, D.A., & Cameron, K.S. (2007). Developing Management Skills.  Upper Saddle River,  NJ: Prentice Hall. The College of Business Mission: To support the economic development of Southeastern Michigan by preparing graduates to  perform effectively in an “information age” business environment that is being shaped by a  global economy AND by helping business leaders understand and address the forces shaping  their environments as they create and recreate businesses. The primary focus of the College is on teaching. Faculty research is fundamentally applied in  nature. Professional service is directed towards the needs of the region and the professional  communities that sustain the faculty. University and Course Policies Regarding Related Issues:  A CADEMIC   DISHONESTY :    “Academic   dishonesty,   including   all   forms   of   cheating, falsification, and/or plagiarism, will not be tolerated in this course.  Penalties for an act of academic dishonesty may range from receiving a failing grade for a particular assignment to receiving a failing grade for the entire course.  In addition, you may be referred to the Office of Student Judicial Services for discipline that can result in either a suspension or permanent dismissal.  The Student Conduct Code contains detailed definitions of what constitutes academic dishonesty but if you are not sure about whether something you are doing would be considered academic dishonesty, consult with the course instructor.  You may access the Code online at”  SPECIAL  N EEDS A CCOMMODATIONS : “If you wish to be accommodated for your disability, EMU Board of Regents Policy #8.3 requires that you first register with the Access Services Office (DSO) in 240J EMU Student Center. You may contact DSO by telephone at (734) 7 487­2470.  Students with disabilities are encouraged to register with the DSO promptly as they will only be accommodated from the date they register with them.   No retroactive accommodations are possible.”  RELIGIOUS   HOLIDAYS :   Current University policy recognizes the rights of students to observe religious holidays without penalty to the student.  Students are to provide advance notice to the instructor in order to make up work, including examinations that they miss as a result of their absence from class due to observance of religious holidays.  If satisfactory arrangements cannot be made, the student may appeal to the head(s) of the department(s) in which the course(s) is/are offered.)  CLASSROOM  M ANAGEMENT :  “Students are expected to abide by the  Student Conduct Code and assist in creating an environment that is conducive to learning and protects the rights of all members of the University Community.  Incivility and disruptive behavior will not be tolerated and may result in a request to leave class and referral to the Office of Student Judicial Services (SJS) for discipline.   Examples of inappropriate classroom conduct include repeatedly arriving late to class, using a mobile /cellular phone while in the class session, or talking while others are speaking.  You may access the Code online at:”  STUDENT  AND   XCHANGE   VISITOR  TATEMENT   (SEVIS):     “The  Student Exchange Visitor Information System (SEVIS) requires F and J students to report the following to the Office of International Students, 244 Student Center  within ten (10) days of the event: o Changes in your name, local address, major field of study, or source of funding; o Changes in your degree­completion date; o Changes in your degree­level (ex. Bachelors to Masters); and o Intent to transfer to another school. Prior permission from OIS is needed for the following: o Dropping  ALL  courses as well as carrying or dropping  BELOW  minimum credit hours; o Employment on or off­campus; o Registering for more than one ONLINE course per term (F visa only); and o Endorsing I­20 or DS­2019 for re­entry into the USA. Failure to report may result in the termination of your SEVIS record and even arrest and deportation.  If you have questions or concerns, contact the Office of International Students at 734.487.3116, not the course instructor.” 8 The College of Business Mission Statement EMU’s College of Business (COB) provides an academic learning environment that fosters  innovative, applied and global business programs.  It supports the economic development of  southeastern Michigan by preparing graduates to perform effectively in a “knowledge and  information age” business world shaped by a global economy.  EMU’s COB endeavors to  develop business leaders to understand and use innovative approaches to address the forces  shaping their environment as they create and manage businesses with the highest ethical  standards.  Academic Dishonesty:  “Academic dishonesty, including all forms of cheating, falsification, and/or plagiarism, will not  be tolerated in this course.  Penalties for an act of academic dishonesty may range from receiving a failing grade for a particular assignment to receiving a failing grade for the entire course.  In  addition, you may be referred to the Office of Student Judicial Services for discipline that can  result in either a suspension or permanent dismissal.  The Student Conduct Code contains  detailed definitions of what constitutes academic dishonesty but if you are not sure about  whether something you are doing would be considered academic dishonesty, consult with the  course instructor.  You may access the Code online at”  Special Needs Accommodations: “If you wish to be accommodated for your disability, EMU  Board of Regents Policy #8.3 requires that you first register with the Access Services Office  (ASO) in 240J Student Center. You may contact ASO by telephone at 734.487.2470.  Student  with disabilities are encouraged to register with ASO promptly as you will only be  accommodated from the date you register with them forward.  No retroactive accommodations  are possible.”  Religious Holidays: Current University policy recognizes the rights of students to observe religious holidays without  penalty to the student.  Students are to provide advance notice to the instructor in order to make  up work, including examinations that they miss as a result of their absence from class due to  observance of religious holidays.  If satisfactory arrangements cannot be made, the student may  appeal to the head(s) of the department(s) in which the course(s) is/are offered.) 9  Classroom Management: “Students are expected to abide by the Student Conduct Code and assist in creating an  environment that is conducive to learning and protects the rights of all members of the  University Community.  Incivility and disruptive behavior will not be tolerated and may result in a request to leave class and referral to the Office of Student Judicial Services (SJS) for discipline. Examples of inappropriate classroom conduct include repeatedly arriving late to class, using a  mobile /cellular phone while in the class session, or talking while others are speaking.  You may  access the Code online at:”  Student and Exchange Visitor Statement (SEVIS): “The Student Exchange Visitor Information System (SEVIS) requires F and J students to report  the following to the Office of International Students, 244 Student Center  within ten (10) days of  the event:  Changes in your name, local address, major field of study, or source of funding;  Changes in your degree­completion date;  Changes in your degree­level (ex. Bachelors to Masters)  Intent to transfer to another school Prior permission from OIS is needed for the following:  Dropping ALL courses as well as carrying or dropping BELOW minimum credit hours;  Employment on or off­campus;  Registering for more than one ONLINE course per term (F visa only)  Endorsing I­20 or DS­2019 for re­entry into the USA. Failure to report may result in the termination of your SEVIS record and even arrest and  deportation.  If you have questions or concerns, contact the Office of International Students at  734.487.3116, not the course instructor.” The College focuses first and foremost on teaching and learning.  Faculty conduct research  primarily applied in nature which supports the overall learning experience.  The College values,  supports and encourages service to and interaction with the greater community. Ethos Statement 10 Eastern Michigan University  College of Business The College of Business students, faculty and staff comprise a professional, interdependent  community committed to perfecting responsible, ethical business professionals to serve  business and the wider world.  Through a positive learning experience mirroring the  business world’s best aspects, the community respects the group’s common mission and the individuals comprising it.  Community members foster the COB ethos through lifelong  professional behavior growing from six interrelated values:  1) Integrity Integrity is practicing in all areas of life what we profess to believe. It is commitment to  professional standards in the whole person. 2) Honesty Honesty requires respect for the truth; it means being truthful, sincere, and straightforward. 3) Trustworthiness Growing out of integrity and honesty, trustworthiness is the confidence others have that we mean what we say; we can be counted on. 4) Respect Respect is deference or esteem for what we value.  We recognize others’ worth as ends, not  means.  Respect is key to our other values. 5) Learning We value learning as an end in itself and as a practical tool for success in lifelong professional  growth.  We gain up­to­date, practical and theoretical knowledge through effective, often  participative learning and research. 6) The Work Ethic 11 We practice self­reliance and responsibility to our business profession and community.  We are  industrious and often self supporting. Professional Statement In addition to our conducting business ethically, we manifest the values in the Ethos  Statement by our: 1. Competency We continuously strive to achieve mastery of the knowledge and skills required by our chosen  professional area. 2.  Modeling   We practice our professional knowledge and skills to help the organization and its members  similarly reach and maintain high professional standards. 3.  Initiative We are ready to take on tasks and follow through with them when appropriate. We willingly  accept roles within the organization as we both lead and follow.  4.  Responsibility  We recognize and practice the duties called upon by our position and accept accountability for  the outcome. In doing so, we practice our fiduciary responsibility to protect the stakeholders and  assets of the organization. 5. Self esteem We have high expectations of ourselves and take personal pride in the high quality of our work,  yet balance confidence with humility. 6.  Cultural Awareness We are able to look outside ourselves to be aware of the values and customs of the organization’s culture and our place within it.  12 7.  Interpersonal skills We develop and demonstrate constructive and effective interactions with others both inside and  outside the organization both through our behavior and through mastery of oral and written  communication skills.  8.  Empathy We strive to understand and respect the other stakeholders in our work environment.  9.  Professional Development We recognize that professionalism is an ongoing process of improvement. To that end, we seek  and accept feedback willingly, and thereby grow as we modify behavior where needed. 10. Loyalty Within the bounds of our own integrity, we recognize our duty to support the reputation of the  organization and our co­workers through what we say within the organization and elsewhere.   We respect confidentiality.  13 NAME_____________________  Total Points ______ CATEGORY  Not acceptable  Satisfactory Performance    Outstanding Performance                     Not quantified well Analysis fairly clear, but  Analysis very clear,  as well as  Financial Viability or numbers weren’t Lacks important analysis conclusions. explained well  nor conclusions.  17­19 15% 11 and less 12­16 Vision,  goals Critique  not specific Analysis relatively clear, An excellent interpretation of vision/goals/planning nor able to interpret but few examples. with a discussion regarding future interests of and planning direction of Logitech.  12­16 15% Logitech. 11 and less 16­19 Analysis of  One or two factors  3 factors identified and  At least 5 factors identified and explained well for  identified and/or not  explained relatively well for  each stimulating and repressing innovation. factors that  stimulate  explained well for  stimulating and repressing  11­12 stimulating and  innovation. (and repress)  repressing innovation. 9­10 innovation:  8 or less 10% Executive  Not specific on whether discussion on match of  Excellent discussion on match of executive  leadership Leadership is linked to executive leadership to  leadership to appropriate change, at least 3 good  Good choices of  appropriate change is examples. 10% organizational action. not specific, less than 2  11­12 8 or less. examples.  9­10  Analysis was very brief  Analysis was reasonably well   Current use of global context very well done, with  Use of global  and not well described  described and had at least  at least three significant points with examples.   (one significant point).  two significant points with  context:10% 8 or less examples.  11­12 9­10 Overall  Analysis difficult to follow, too nalysis relatively clear but Analysis clear and concise of SWOT to explain  Re overall organization; SWOT explained briefly (15  with several examples with high quality 16+ entries summary:  SWOT: may also be brief  entries) and/or with some  Correlated to the analysis above.    11 and less errors.   17­20 15% 12­16 Suggestions  Almost no creative ideas  Some creative ideas for  Creative ideas for managing innovation in the  for  for future modifications  future modifications in  future as well as identifying logical issues that  in organization to assure  organization to assure  may emerge.  future:15% innovation; little or no  innovation; little or no  17­19 projecting future issues  projecting future issues with  with supporting logic.  supporting logic.  11 and less 12­16 Use of  Thorough analysis in  Reasonable analysis in  Detailed analysis in examining org. & competitors.  examining organization  examining org. &  Reputable, current refs. (20+) cited per guidelines resources: and competitors.  competitors. Reputable,  11­12 10% Reputable, current info.  current refs. (15­19) cited per  References (less than 15) guidelines. Minor errors. cited with some errors  9­10 per guidelines. 8 or less Evaluation Form for Project Plan NAME: _______________________________ Mission/Vision Possible Points: 10  Assigned____ SMART Goals Possible Points: 10 Assigned____ Environmental (SWOT)  Possible Points: 15        Assigned____ & cultural analysis Network Diagram/ flow chart and Gantt chart Possible Points: 15  Assigned____ HR Competencies Possible Points: 15  Assigned____ Risk Assessment& Risk management Possible Points: 10  Assigned____ Measurements of Success, esp. ROI Possible Points: 15  Assigned____ Presentations Possible Points: 15 Assigned____ Individual  contribution   Possible Points: 10 Assigned____ (extra credit or ­10 to +10 Negative values) Evaluation Form for Project Plan NAME: _______________________________ TOTAL POINTS (of 125)  _____________ Exam Description for MGMT 600 Amount of Time allowed to take the exam: Two hours. Keep your eyes on the time­you will lose the connection when time is up. Any assigned reading or class lecture may be assessed in the exam.     Topic                    Number      Percentage Personal analysis     8          9%     Career development     15 18% Creative problem­ solving   11 13% Org. strategy &  21 25% leadership  Change       15 18% Evaluation    15 18% TOTAL 85 101%   Composition Multiple choice, T/F (25 x 1 pt.)= 25 4 essays= 50 Total: 75 Points


Buy Material

Are you sure you want to buy this material for

75 Karma

Buy Material

BOOM! Enjoy Your Free Notes!

We've added these Notes to your profile, click here to view them now.


You're already Subscribed!

Looks like you've already subscribed to StudySoup, you won't need to purchase another subscription to get this material. To access this material simply click 'View Full Document'

Why people love StudySoup

Steve Martinelli UC Los Angeles

"There's no way I would have passed my Organic Chemistry class this semester without the notes and study guides I got from StudySoup."

Janice Dongeun University of Washington

"I used the money I made selling my notes & study guides to pay for spring break in Olympia, Washington...which was Sweet!"

Bentley McCaw University of Florida

"I was shooting for a perfect 4.0 GPA this semester. Having StudySoup as a study aid was critical to helping me achieve my goal...and I nailed it!"


"Their 'Elite Notetakers' are making over $1,200/month in sales by creating high quality content that helps their classmates in a time of need."

Become an Elite Notetaker and start selling your notes online!

Refund Policy


All subscriptions to StudySoup are paid in full at the time of subscribing. To change your credit card information or to cancel your subscription, go to "Edit Settings". All credit card information will be available there. If you should decide to cancel your subscription, it will continue to be valid until the next payment period, as all payments for the current period were made in advance. For special circumstances, please email


StudySoup has more than 1 million course-specific study resources to help students study smarter. If you’re having trouble finding what you’re looking for, our customer support team can help you find what you need! Feel free to contact them here:

Recurring Subscriptions: If you have canceled your recurring subscription on the day of renewal and have not downloaded any documents, you may request a refund by submitting an email to

Satisfaction Guarantee: If you’re not satisfied with your subscription, you can contact us for further help. Contact must be made within 3 business days of your subscription purchase and your refund request will be subject for review.

Please Note: Refunds can never be provided more than 30 days after the initial purchase date regardless of your activity on the site.