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Psych 100- Midterm 2 Study Guide

by: Obioma Azie

Psych 100- Midterm 2 Study Guide Psychology 100

Obioma Azie

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Topics: Learning Memory Thinking (Source: Psychology: From Understanding to Inquiry (13th Edition))
Psychology 100-Introduction to Psychology
Megan Davis
Study Guide
50 ?




Popular in Psychology 100-Introduction to Psychology

Popular in Psychology (PSYC)

This 34 page Study Guide was uploaded by Obioma Azie on Thursday October 6, 2016. The Study Guide belongs to Psychology 100 at University of Illinois at Urbana-Champaign taught by Megan Davis in Winter 2016 2016. Since its upload, it has received 22 views. For similar materials see Psychology 100-Introduction to Psychology in Psychology (PSYC) at University of Illinois at Urbana-Champaign.

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Date Created: 10/06/16
Psychology 100 Midterm Two Study Guide( Learning, Memory, and Thinking, Reasoning,  and Language) Underlining Explained: If a term or person is underlined, they are important, and you should  know them for the exam. (Source: Psychology: From Understanding to Inquiry (13th Edition)) Chapter 6­Learning Classical Conditioning(CC)  A great deal of learning depends on the association of one thing with another.  What is classical conditioning? o A previously neutral stimulus gets paired with another stimulus, and elicits an  automatic response.  19  century  o A school of thinkers called the British Associationists believed that we acquire all knowledge by conditioning.  Pavlov o Dogs Metronome(CS)+Meat powder(UCS)+ Salivation(CR)  Factors of CC o Unconditioned Stimulus(UCS)  A stimulus that elicits an automatic response o Unconditioned Response(UCR)  Automatic response to a non­neutral stimulus that does not need to be  learned. o Conditioned Stimulus(CS)  An initially neutral stimulus that comes to elicit a response due to  association with a UCS o Conditioned Response(CR)  Response that previously associated with a non­neutral stimulus that is  elicited by a neutral stimulus through conditioning  Things that can happen in CC o Habituation can occur in CC.  Habituation  Process of responding less strongly to over time to repeated stimuli o Spontaneous Recovery  The sudden reemergence of an extinct CR after there has been a delay of  one’s exposure to the CS o Renewal Effect  The sudden reemergence of the CR of an organism to the CS, after  returning to the environment the CR was acquired in  Is often adaptive  May explain why people reacquire their phobias, after being put in the  environment where they first acquired them. o Stimulus Generalization  The process in which conditioned stimuli similar to the original CS trigger the same CR  This occurs over a generalization gradient.  What does this mean?  It means that the more similar various stimuli are to the original CS of a CR, the stronger the CR will be to them: the stimuli that are  very similar to the CS. o Stimulus Discrimination(SD)  The process by which organisms display a less pronounced CR to  conditioned stimuli that differ from the original CS  This helps to explain why we can enjoy scary movies.  SD is adaptive. o How so?  It allows us to distinguish between stimuli that share some similarities, but differ in important ways. Higher­Order Conditioning  What is Higher­Order Conditioning? o The development of a CR to a CS because of its association with another CS  Example o Second­Order Conditioning  A new CS is paired with the original CS.  Each progressive level results in weaker conditioning. Application of CC to Everyday Life  Many of our physiological responses that we display in CC contribute to our survival. Latent Inhibition     Latent Inhibition o Difficulty establishing CC to a CS we have repeatedly been exposed to alone,  without the UCS. Fetishes     Fetishes o Sexual attraction to nonliving things Disgust Reactions     CC helps to keep us safe from things that would harm us. Operant Conditioning (Instrumental Conditioning) (OC)     Operant Conditioning o Learning controlled by the consequences of to certain behaviors Terminology of OC      Reinforcement  The outcome or consequence of a behavior that strengthens the chances  that a target behavior will occur      Punishment  The action of doing something to decrease a target behavior      Positive Punishment  Procedure Presents a stimulus  Effect on Behavior Decreases the target behavior      Positive Reinforcement  Procedure Presenting a stimulus  Effect on Behavior Increases target behavior      Negative Punishment     Procedure Removing a stimulus  Effect on Behavior Decreases target behavior     Negative Reinforcement  Procedure Removing a stimulus  Effect on Behavior Increases target behavior Applications of OC Animal training     Shaping    The conditioning of a target behavior by progressively reinforcing  behaviors that are close to the target behavior Overcoming procrastination     Premark (1965)  Found that we can positively reinforce a less frequent behavior with a  more frequent behavior. This has worked very well for many people. Therapeutic applications of operant conditioning      Secondary Reinforcement  A neutral object that becomes associated with a primary reinforcement      Primary Reinforcement  Item or outcome that naturally increases the target behavior Schedules of Reinforcement     Schedule of Reinforcement o Pattern of reinforcing behavior     Continuous Reinforcement o Reinforcing a behavior every time it occurs. This results in faster learning, but  faster extinction.     Partial Reinforcement o Only reinforcing a behavior occasionally; this results in slower extinction, than if  the behavior was continually reinforced.     Fixed Ratio Schedule o Pattern in which reinforcement is provided after a regular number of responses     Variable Ratio Schedule o Pattern in which we provide reinforcement after a specific number of responses  on average, with the numbers varying randomly     Fixed Interval Schedule o Pattern in which we provide reinforcement for producing the response at least one time, following a specific time interval     Variable Interval Schedule o Pattern in which we provide reinforcement for producing the response at least  once during an average time interval, with the interval varying randomly OC vs CC  OC o The targeted behavior is emitted voluntarily. o The reward is dependent upon the behavior. o Behavior depends mostly on skeletal muscles.  CC o The targeted behavior is elicited automatically. o The reward is provided unconditionally. o Behavior depends mostly on the autonomic nervous system. The Law of Effect  Law of Effect (1898) o If a stimulus is followed by a behavior results in a reward, the more likely the  behavior is to occur in the future.  E.L. Thorndike o Puzzle box  A hungry cat was put into a box, with a tantalizing piece of fish put on the  outside of the box. The cat had the task of figuring out how to get out of  the box.  What was the take away from this? o All learning occurs through trial and error o Crushed the idea that cats learn by insight o Laid the groundwork for research in OC. o Discovered the Law of Effect B.F. Skinner A behaviorist who developed the theory of OC  Studied the operant behavior of rats, pigeons, and other animals o He mapped out their responses to rewards with a device  Skinner felt that the fact that Thorndike had to stick around to set the  hungry cat in the box, and attentively observe its behavior, following each  trial was a limitation.  He believed that this limitation made it difficult to study the  buildup of associations in the ongoing operant behavior over time. o By having a device monitor animal behavior, Skinner ran  the risk of missing some important behavior that the device  was not meant to record.  Skinner Box (Operant Chamber) o An enclosed space that contains a bar or key  that an animal can press or mess with to obtain  food or water. Cognitive Models of Learning     Cognitive Conditioning o Phenomenon in which conditioning is more than an automatic process. Early behaviorists did not believe that thought played more of a causal role in learning. o The big transition in psychology from behaviorism to cognition     Skinner (1953) was an advocate for radical behaviorism o He believed that:  Observable behavior, thinking, and emotion are all governed by the same  principles of learning as CC and OC      Cognitive psychology invokes unobservable and ultimately meaningless  concepts  Humans and other intelligent animals think, and that thinking is not any  different in principle from any other behavior. S­O­R Psychology  Psychologists have been moving away from S­R(Stimulus­Reaction) Psychology, and  closer to S­O­R(Stimulus­Organism­Reaction) Psychology.  In S­O­R Psychology, the organism interprets the stimulus before producing a response. o To S­O­R psychologists, the link between the stimulus and the response is  mindless/automatic  The response of the organism depends on what the stimulus means to it o S­O­R theorists do not deny that CC and OC occur.  What these theorists believes is that these forms of learning usually  depend on thinking. Latent Learning     Latent Learning o Learning that is not directly observable.  There is a difference between competence (what we know) and  performance (showing what we know) This discrimination is important because it implies that  reinforcement is not necessary for learning.      Tolman demonstrated this point systematically   Maze rats He found that the rats made cognitive maps. Mental representation of how  physical space is organized.  “Internal spatial blueprint” Observational Learning(OL) Many psychologists view OL as an important variant of latent learning, because it allows  us to learn without reinforcement.     Badura  o Bobo doll  Aggression through observation can be a learned behavior. Can contribute to the acquisition of maladaptive habits Media Violence and Real­World Aggression Hundreds of investigators using correlational designs, longitudinal studies, and field  studies have reported that children who watch many violent TV programs tend to be more aggressive than children who don’t. o Correlational studies, longitudinal studies, and field studies tend to be high in  external validity, but low in internal validity.  However, scientific conclusions are usually the most convincing when we  base them off of findings from different research designs. o In turn, most psychological scientists today agree that  media violence does indeed contribute to aggression in  some circumstances, while also recognizing that aggressive behavior is multi­faceted, in regards to what initiates it. Mirror Neurons and Observational Learning     Mirror Neurons  o Cells in the prefrontal cortex that becomes activated when an animal performs an  action or observes it being performed. It is possible that lower activity of the mirror neuron system in autism is a consequence,  rather than a cause of the empathy deficit, that is associated with autism. The discovery of mirror neurons may ultimately provide valuable insight information on  how we learn from others. Insight Learning  Wolfgang Koëhler o Founder of Gestalt Psychology o Chimps  He had a chimp who reached for a bunch of bananas by combining two  small sticks after failing to do so, while only using one stick. The chimp  then combined the sticks every time he reached for the bananas, after that  first successful attempt.  This reflected insight, instead of trial and error  Latent Learning and Observational Learning were not the only holes that were punched  in behaviorist theory. Biological Influences on Learning  Our biology influences the speed and nature of our learning in fascinating ways  Preparedness o Evolutionary predisposition to learn some pairings of feared stimuli because of  their survival value.  Instinctive Drift o Tendency for animals to return to innate behaviors, following repeated  reinforcement  This suggests that we cannot fully understand learning without taking  innate biological influences into account.  Why? o Biological influences set limits on what kinds of behaviors  we can train through reinforcement Conditioned Taste Aversions  Sauce béarnaise o Martin Seligman (1970)  Conditioned taste aversion  His work contradicts the work of Pavlov  How? o Conditioned taste aversions only take one trial to develop. o The delay between CS and UCS in conditioned taste  aversions can be as long as 6 hours, even 8 hours o Conditioned taste aversions display little evidence of  stimulus generalization, because they tend to be very  specific  Equipotentialiality o The claim that we classically condition all CSs equally well to all UCSs  This is a belief that is held by many behaviorists  CC can lead us to develop avoidance reactions to the taste of food.  Conditioned taste aversion contradicts the assumption of equipotentiality. Learning Fads  Sleep Assisted Learning  Accelerated Learning  Discovery Learning Learning Style  An individual’s preferred method of taking in new information Psychology 100: Chapter 7: Memory How Memory Operates  Our memories often fail us in ways we do not expect. Paradox of Memory  Our memories are surprisingly good in some situations, and surprisingly poor in others. o The same mechanisms of memory that serve us well in most circumstances can  sometimes cause us problems in others.  Most people who have autism lack specialized memory abilities. o However, there are some exceptions.  Example:    Kim Peek o She exhibited phenomenal memory, despite her low overall intelligence. The case of Nadean Cool demonstrates how memory can be surprisingly malleable, and  prone to error. Most memory illusions, like visual illusions are by­products of our brain’s adaptive  tendency to go beyond the information available to it. o By doing so, our brain helps us to make sense of the world  This in turn can mislead us in some cases.    Memory Illusion o False but subjectively compelling memory    Heuristic o We simplify things to make them easier to remember The Reconstructive Nature of Memory Our memories fail us often We rarely produce exact replicas of memories o We do not passively reproduce our memories.  Memories are reconstructive. Our memories may be shaped by our hunches, and cultural backgrounds. The Three Systems of Memory Memory is not a single thing. o There are three systems of memory.      Sensory Memory      Short­Term Memory      Long­Term Memory These three systems of memory have different functions and dimensions. o Two of the dimensions      Span How much information each system can hold      Duration How long each system can hold information     Sensory Memory      Sensory Memory  Brief storage of perceptual information before being passed to short­term  memory o Tied closely to the raw material of our experiences and our perceptions of the  world o Holds our perceptions for just a few seconds, or less, before passing it onto the  short­term memory system o Very brief storage of information from senses      Echoic Memory  Auditory sensory memory  Lasts 5­10 seconds      Iconic Memory  Visual sensory memory  Lasts less than 1 second     Short­Term Memory      Short­Term Memory  o Brief storage of information we are currently using  Lasts for no more than 20 seconds o Either goes into our long­term memory or fades away  As we create new memories, our old memories slowly fade away.      Decay Fading away over time      Interference Getting replaced by new information Two types of interference      Retroactive Interference  Interference with the retention of old information  that results from the acquisition of new information      Proactive Interference  Interference with acquisition of new information  that results from the previous learning of  information o Is closely related to working memory      Working Memory  Our ability to hold onto information we’re currently thinking about or  processing      Magic Number  The universal limit of short­term memory  7 plus or minus 2 The digit span of most adults is between 5 and 9(The average is 7.)      Long­Term Memory      Long­Term Memory  A relatively enduring retention of information, experiences, facts, and  skills o No one really knows how long it lasts o Often lasts for years, even decades o The mistakes made in long­term memory are different from those made in  short­term memory.      Long­term memory errors tend to be semantic (Based on the meaning of  the information we have received).      Short­term memory tends to be acoustic (based on the sound of the  information have received) o We tend to remember stimuli that are distinctive in one way or another. o There are two types of long­term memory.      Explicit Memory: Memories we recall intentionally     Semantic Memory o Facts about the world     Episodic Memory o Events in our lives      Implicit Memory: Not deliberately remembered memory     Procedural Memory o Memory of how to of how to do things  Motor skills and habits     Priming o Our ability to identify a stimulus more quickly/easily after  we have encountered similar stimuli     Conditioning o A behavioral process where a response becomes more  frequent through the administration of reinforcements     Habituation o The process of responding less strongly over time to  repeated stimuli Chunking     Chunking o Organizing information into meaningful groupings, allowing one to extend the  span of short­term memory Increases the duration of information in short­term memory Experts rely on chunking to help themselves to recall complicated information. Rehearsal  Rehearsal  o Repeating information to extend the duration of retention in short­term memory.  Two types of rehearsal  Maintenance Rehearsal  Repeating stimuli in their original form to retain them in short­term memory  Elaborative Rehearsal  Linking stimuli to each other in a meaningful way, to improve the  retention of information in short­term memory  Takes more effort than maintenance rehearsal  Usually works better than maintenance rehearsal o This demolishes the common misconception that rote  memorization is typically the best way to retain  information.  Permastore o Type of long­term memory that appears to be permanent  Study Tip o To remember complex information, it is always better to connect it to information we already know, than to just keep repeating it  This finding is consistent with the level­of­ processing model of memory.  This model identifies three levels of processing verbal, visual, and  phonological information. o Levels of Processing  Depth of transforming information  Influences how easily we remember o Visual processing is the shallowest. o Semantic processing is the deepest.  Tends to produce more enduring long­term  memories  The more meaning we supply a stimulus, the more likely we are to recall it later on. o “All people create their meaning of  life.” Primacy and Recency Effect  The Primacy Effect o The tendency to remember words at the beginning of a list especially well  The Recency Effect o The tendency to remember words at the beginning of a list especially well  The primacy effect appears to reflect the operation of long­term memory  Some psychologists argue that long­term memory is not just one system. o Semantic Memory  Our knowledge of facts about the world o Episodic Memory  Recollection of events in our lives The Three Processes of Memory  The Three Processes of Memory o Encoding o Storage o Retrieval  They explain how information gets transferred into long­term memory, and gets back out  when we need it  Encoding o Encoding: The process of getting information into our memory banks o A lot of our memory failures are actually failures of encoding. o The role of attention in encoding  To encode something, one must attend to it first.  Much of our everyday experience never gets into our brain  Most events we experience never end up being  encoded.  Even those events we encode only include some of  the details of the events. Mnemonic Approaches  Pegword Method o Relies on rhyming o Is often used to recall ordered lists of words o To master this method, one must first each number in a list with a word that  rhymes with the number. o Researchers have found that repeated use of the pegword method enhanced  students’ delayed recall of ordered lists of unfamiliar terms.  This suggests that the method may be a useful study strategy for  improving vocabulary.  Method of Loci o Relies on imagery and places(location)  Keyword Method o Depends on your ability to think of an English word that reminds you of the word  you are trying to remember o People who learn foreign vocabulary benefit from the keyword method, in  comparison to more traditional methods, such as that of rote memorization. o Researchers have found that this method to be very effective for third graders,  including students with learning disabilities, in making new vocabulary words  Music Method o Learning information put to a melody improves long­term memory retention. Storage: Filing Away Our Memories  Where we store our memories depends on our interpretation and expectations.  The value of schemas o Schema  An organized knowledge structure or mental model that we have  stored in our memory. o They can bias our memories of events o Schemas are valuable because they equip us with frames of reference for  interpreting new situations.  Without schemas, we’d find some information almost impossible  to comprehend. o Schemas and memory mistakes  Schemas can be problematic.  They can lead us to remembering things that never  happened.  Schemas simplify  They help us to make sense of the world o But they sometimes oversimplify.  This is bad because it can produce memory  illusions  Schemas provide one key explanation for the paradox of memory  Schemas enhance memory in some cases, but lead to memory  errors in others.  If we’re not careful, our schemas can lead us to overgeneralizing. Retrieval  Retrieval o The reactivation or reconstruction of experiences from our memory stores  To remember something, we need to fetch it from our long­term memory banks.  It is the third and final process of memory.  Our memories are reconstructive. o They often transform to fit out beliefs and expectations.  What we retrieve from our memory often does not match what we put into it. Measuring Memory  Psychologists assess people’s memory in 3 major ways.      Recall  Generating previously remembered information      Recognition  Selecting previously remembered information      Relearning   Reacquiring knowledge that we had previously learned , but have largely  forgotten over time   Essay portions of exams depend more on recall.  Recall is usually harder than recognition. o Why?  Because recalling information requires 2 steps.  Generating an answer  Determining whether or not that answer you have generated is  correct.  Relearning o Relearning  Reacquiring knowledge that we have previously learned, but have  forgotten the most of over time o Shows that a memory of a skill still lurks in our brains  o It is a more sensitive measure of memory than both recall and recognition.  These do not assess memory using a relative amount. o Relearning also allows us to measure memory for procedures, such as driving a  car, playing a musical instrument, and so on. Tip­of­The­Tongue(TOT)­Phenomenon  The experience of knowing that we know something, but not being able to access it. Encoding Specificity  Introduced by Endel Tuling  We are more likely to remember something when the conditions that were present when  we encoded it are present at retrieval.  We can see Encoding Specificity at work in: o Context­Dependent Learning o State­Dependent Learning  Refers to the internal state of the organism, instead of the external content  Sometimes depends on mood  Mood­dependent learning o Can create difficulties for researchers who want to draw  conclusions.  It can result in retrospective bias.  Our current psychological state can distort  our memories of out past. The Biology of Memory  The biology of memory plays an important role in our daily lives.  The Elusive Engram o Discovered by Karl Lashley o Engram  The physical trace of each memory in the brain  Memory is not located in one specific area of the brain. o Memories are different features of experiences (sight, smell, and sound). o Donald Hebb suggested that the engram is instead located in assemblies/organized groups of neurons in the brain.  According to Hebb, one neuron becomes connected to another neuron,  when it repeatedly activates that neuron.  “Neurons fed by a rich blend of neurotransmitters, form circuits,  integrate sensory information in meaningful ways, and transform  our experiences of the world into lasting, perhaps even lifelong  memories.”  Long­Term Potentiation(LTP) o LTD  A physical basis for memory  Refers to a gradual strengthening of the connections among neurons by  repetitive stimulation over time. o “Today, many researchers believe that our ability that our ability to store  memories depends on strengthening the connections among neurons  arranged in sprawling networks that extend to the far and deep recesses of  the brain.” o The question of whether LTP is directly responsible for the storage of memories,  or whether it affects learning indirectly by increasing arousal and attention  remains unresolved.  However, most scientists agree that the LTP plays a key role in learning  and that the hippocampus plays an important role in forming lasting  memories. o  LTP   enhances the release of glutamate into the synaptic cleft, resulting in  enhanced learning  LTP and Glutamate o Where does LTP tend to occur?     LTP tends to occur at synapses where the sending neuron releases the  neurotransmitter glutamate into the synaptic cleft (The space between the  sending and receiving neuron)     Glutamate interacts with receptors for NDMA and AMPA Where Is Memory Stored?  fMRI studies reveal that learned information is not stored permanently in the  hippocampus itself. o But rather, the prefrontal cortex appears to be one of the major banks from whci h we withdraw our memories.  Amnesia o The best evidence that explicit and implicit memory are largely governed by the  different systems of the brain can be found in the brains of individuals with severe amnesia. o Retrograde Amnesia  We lose some memories of our past. o Anterograde Amnesia  We lose the capacity to form new memories o Anterograde amnesia is more common amongst people with brain damage. o Recovery from amnesia tends to occur gradually. o Amnesia illustrates a dissociation between explicit and implicit memory  The study of H.M.’s brain using imaging techniques to lead to the finding the large  circuits connecting different parts of the limbic system, including the hippocampus and  amygdala, are critical to memory.  Emotional Memory o Amygdala  Emotional memory  Works with the hippocampus during the formation of memory, but each  structure contributes different information o Hippocampus  Factual memory  Damage to the hippocampus impairs explicit memory, but leaves implicit  memory intact.  The hormones adrenaline and norepinephrine are released in the face of stress, and  stimulate protein receptors on nerve cells, which solidify emotional memories.  Propranolol o Blocks the effects of adrenaline on beta­adrenergic receptors The Biology of Memory Deterioration  The Alzheimer’s brain contains many senile plaques and neurofibrillary tangles. o These abnormalities contribute to the loss of synapses and the death of cells in the hippocampus and the cerebral cortex.  These may also contribute to memory loss and intellectual decline.  There is a positive correlation between the loss of synapses and  intellectual status, with greater loss as Alzheimer’s progresses. The Development of Memory: Acquiring a Personal History  Habituation o A decrease in attention to familiar stimuli  Is a form of implicit memory.  To interpret a stimulus as familiar, we need to be able to recall that we have experienced it before.  Memory over time o Over time, children’s memories become more sophisticated.  Why?  Acquisition of better strategies, such as that of rehearsal o This is important because our ability to chunk related  o information and store memories depends on our knowledge of the world.  Children develop enhanced meta­memory skills/ o Meta­Memory Skills  Knowledge about their abilities and limitations  These skills help children to identify when  they need to use strategies to improve their  memories, as well as which strategies work  the best. False Memories  We are often far more confident of out recollection of memory than we should be.  Phantom Flashbulb Memory o Captures the idea that many seemingly flashbulb memories are false o Just like other memories, these memories change over time. o They are not another class of memories.  They are just like any other memories, just more intense.  Source­Monitoring o We try to identify the origins of our memories by seeking out cues abut how we  encode them.  Refers to our efforts to identify the origins of a memory o “Whenever we try to figure out whether a memory really reflects something that  happened, or whether we merely imagined it, we’re engaging in source­ monitoring. o Helps us not to confuse our memories with fantasies. o Cryptomnesia  A memory error that reflects confusion in source­monitoring Implanting False Memories in the Lab  Suggestive Memory Techniques o  Often create recollections of hat were never present to begin with  The Misinformation Effect o Older adults are particularly prone to misinformation effects, particularly because  of difficulties with source monitoring  Event Plausibility o It is easier to implant a memory of something that’s more plausible than  something that is not. Generalizing from the Lab to the Real World  Research on false memories raises the possibility that memory errors carry important  implications for real­world situations, like eyewitness identifications. o Eyewitness misidentification  Is the most common cause of wrongful convictions o Eyewitness accuracy is often impaired by weapon focus.  Weapon Focus  When a crime involves a weapon, people tend to focus more on the weapon than on the perpetrator’s appearance. Learning Tips  Distributed vs Massed Study o Spread out our study time  Testing Effect o Test yourself frequently on the material  Elaborative Rehearsal o Connect new knowledge with existing knowledge  Levels of Processing o Work to process ideas deeply and meaningfully  Avoid taking notes on every word from lecture slides  Mnemonic Devices o The more reminder or cues you can connect from your knowledge base to new  material, the more likely you are to recall new material. Chapter 8­Thinking, Reasoning, and Language Thinking     Thinking o Any mental activity or processing information Behaviorists tried to explain mental activity in terms of stimulus and response, and  reinforcement and punishment. Our minds often go beyond the information that is available to us. Cognitive Economy  We are cognitive misers.  Our brains have adapted in ways that allow us to streamline the process of thinking.  We economize mentally in a variety of ways that reduce our mental effort. o Enable us to get things right most of the time.  Cognitive economy can occasionally get us in trouble, especially when it leads us not to  simplify, but to over simplify.  Heuristics o Mental shortcuts to increase our thinking efficiency. o In many cases, the heuristics we use are more valid than an exhaustive analysis of  all potential factors. Heuristics and Biases  Cognitive Bias o Systematic error in thinking  Representative Heuristic o Heuristic that involves judging the probability of an event based off of its  superficial similarity to a prototype.  We are poor at taking base rate into consideration. o Base Rate  Hoe common a characteristic or behavior is in the general population  Availability Heuristic o A heuristic that involves estimating the likelihood of an occurrence based on the  ease with which it comes to our minds  Hindsight Bias o Our tendency to overestimate how well we could have predicted something after  it has already happened. Top­Down and Bottom­Down Processing  Top­Down Processing o Conceptually driven processing influenced by beliefs and experiences  Bottom­Down Processing o Processing in which a whole is constructed from parts  Concept o Our knowledge and ideas about a set of objects, actions, and characteristics that  share core properties. Decision Making  We tend to do the most difficult thinking when we solve problems and make decisions.  Decision Making o The process of selecting among a set of possible alternatives  Problem Solving o Generating a cognitive strategy to achieve a goal  Framing o The way a question is formulated to influence the decisions people make  Algorithm o Step­by­step learned procedure used to solve a problem  Mental Set o Phenomenon of becoming stuck in a specific problem­solving strategy, inhibiting  our ability to generate alternatives  Functional Fixedness o Difficulty conceptualizing that an object typically used for one purpose can be  used for another


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