New User Special Price Expires in

Let's log you in.

Sign in with Facebook


Don't have a StudySoup account? Create one here!


Create a StudySoup account

Be part of our community, it's free to join!

Sign up with Facebook


Create your account
By creating an account you agree to StudySoup's terms and conditions and privacy policy

Already have a StudySoup account? Login here

Exam 2 Study Guide Drugs and Individual Behavior

by: McKenna Keck

Exam 2 Study Guide Drugs and Individual Behavior PSYCH 3102

Marketplace > University of Northern Iowa > Psychology > PSYCH 3102 > Exam 2 Study Guide Drugs and Individual Behavior
McKenna Keck
GPA 3.71

Preview These Notes for FREE

Get a free preview of these Notes, just enter your email below.

Unlock Preview
Unlock Preview

Preview these materials now for free

Why put in your email? Get access to more of this material and other relevant free materials for your school

View Preview

About this Document

This is the study guide for our second exam!
Drugs and Individual Behavior
Dr. Linda Walsh
Study Guide
Drugs, individual, behaivor, Walsh, exam, 2
50 ?




Popular in Drugs and Individual Behavior

Popular in Psychology

This 8 page Study Guide was uploaded by McKenna Keck on Friday October 7, 2016. The Study Guide belongs to PSYCH 3102 at University of Northern Iowa taught by Dr. Linda Walsh in Fall 2016. Since its upload, it has received 29 views. For similar materials see Drugs and Individual Behavior in Psychology at University of Northern Iowa.


Reviews for Exam 2 Study Guide Drugs and Individual Behavior


Report this Material


What is Karma?


Karma is the currency of StudySoup.

You can buy or earn more Karma at anytime and redeem it for class notes, study guides, flashcards, and more!

Date Created: 10/07/16
Drugs & Individual Behavior Exam 2 Study Guide Barbiturates & Benzodiazepines ● Prescription Depressants: barbiturates, benzodiazepines ● General characteristics of general CNS depressants: Additive or synergistic interactions w/ other  depressants, cross­tolerance & cross­dependence, low doses may appear stimulating b/c of depression of  inhibitions (depression of prefrontal cortex), GABA agonists, cognitive inhibition, hyperexcitability rebound  afterwards, & potentially dangerous withdrawals. ○ Dose­dependent depression of CNS & behavior; disinhibition: The response you get  depends on the dose you take. From littlest dose to highest dose, you may experience calming, relief from stress & anxiety, disinhibition, intoxication, slowing, sedation, sleep, anesthesia, coma, death due to  respiratory depression. The prefrontal cortex is acted on first, & the medulla last. ○ Primary action on GABA (how does it affect GABA?); high dose effect on  glutamate: All CNS depressants are GABA agonists, increasing GABA’s effects. This causes a lot of  cognitive parts of your brain to be inhibited. They also decrease the excitatory actions of glutamate. ○ Withdrawal characterized by hyperexcitability rebound: basically, you experience  the opposite effects of the drug to an exaggerated degree. It’s how your body tried to compensate for the  constant dose of the drug. ● Types or categories of drugs which qualify as  CNS depressants: barbiturates, benzodiazepines,  alcohol ● Medical use terms used to refer to depressants: Sedatives, Hypnotics (sleeping pills), Minor  tranquilizers or anti­anxiety or anxiolytics, Anticonvulsants/anti­epilepsy, Anesthetics ● NOTE: narcotic analgesics & major tranquilizers/antipsychotics are not in the pharmacological  category CNS depressants, even though they have some sedating effects ● Common reasons for medical use of depressants; reasons for street/recreational use of depressants ○ Medical: Tranquilizers, Sleep Aid, Anesthetic, Muscle Relaxer, Emergency Sedation,  Alcohol Detox, Antiseizure ○ Street: Intoxication ● Barbiturates (CNS Depressant) ○ Subcategories (how are barbs grouped?) & examples ■ Barbs are categorized by their length of action. ● Ultra short (minutes, because of redistribution). These  are what they give you when you get your wisdom teeth out. The drug is quickly taken to  other fatty parts of you body so it doesn’t affect your brain anymore. ○ Example: sodium piothental ● Short <4 hrs. These are the most abused barbs. ○ Examples: secobarbital, pentobarbital ● Intermediate 4­6 hrs ○ Example: amobarbital ● Long >6 hrs ○ Example: phenobarbital ○ Common effects (what might someone under the influence of barbs look like?): very  similar to the effects of alcohol intoxication. You probably wouldn’t be able to tell much of a difference. ○ Adverse or less than desirable effects (why aren't barbs very desirable anti­anxiety  or sleep­inducing meds?): they aren’t selective, so you can’t take them to get just one desired effect.  You’ll get them all. VERY low safety margin, really quick tolerance, there’s no antidote to overdose,  interacts dangerously w/ other depressants, risk of dependence, possibly life threatening withdrawal,  decreased REM sleep, memory & cognition impairment, possible birth defects (though the mother usually stays on her medication because it would be more dangerous for the baby if the mom had a seizure) ○ Risks: ■ Overdose: very low safety margin. Easy to overdose & cause lethal  depression of breathing. Used frequently in suicides & lethal injections. ■ Characteristics of withdrawal: hyperexcitability rebound (the opposite  of the drug’s effects). This can cause withdrawal to be very dangerous. Specific effects discussed  under each drug family. ● Some well­known "nonbarbiturate" sedative­hypnotics: created because there were so many problems w/ barbs & they wanted to make something better. Several drugs were released claiming to be big improvements  over the barbs (but they turned out not to be better). It just wasn’t the improvement they claimed it was. One after  another have been removed from the legal market. ○ Examples: Meprobamate (Miltown), Methaqualone (Quaaludes, Sopor) ● Benzodiazepines (CNS Depressant) ○ Subcategories & examples: ■ Ultra­Short ­ sodium thiopental. Lasts only minutes due to  redistribution. ■ Short ­ secobarbital, pentobarbital. <4 hours ■ Intermediate ­ amobarbital. 4­6 hours ■ Long ­ phenobarbital. >6 hours ○ Characteristic effects; action on GABA receptors: increase the calming effects of  GABA (sometimes called BZRAs: benzodiazepine receptor agonists) ○ Comparison w/ barbiturates (why were benzodiazepines an improvement?): Benzos  are more selective (you can take them for anxiety & not get too many of the other effects), sleep is a little  more normal, withdrawal is less dangerous, there are 2 antidotes to an overdose on them, they have a  much wider safety margin, & they come w/ less tolerance & dependence ○ Medical uses (today): you might take a short acting benzo if you need a sleep aid but  don’t want to wake up groggy. You might take a long acting benzo to control seizures, muscle spasms, if  you’re going through alcohol detox, or if you have an anxiety disorder that bothers you all the time. ○ Potential adverse effects: effect on driving (similar to driving under the influence of  alcohol. It’s not safe to drive while under the influence of a benzo), effects on memory (memory &  cognition are both impaired), potential idiosyncratic responses (especially in the elderly), Prenatal effects  (typically in the 1st trimester), significant risk of dependence, & potentially dangerous withdrawal. All  benzos are controlled substances. ■ Misuse & abuse & overprescription: from the 1960s­1990s they were  the most widely prescribed psychotherapeutic drug. These are controlled substances & have a risk of being abused. ■ Decreased REM sleep & morning grogginess (though not as bad as  barbs) ○ Special risks in elderly: over response common (you often need a lesser dose for them),  idiosyncratic responses possible, & brain damage possible in people w/ personality or impulse control  disorders ○ Use in sexual assaults (Rohypnol & others): “Roofies” contain a high potency benzo  not marketed in the US, but really if you’re drinking alcohol, any similar benzo would do the same thing.  It impairs the consciousness & the memory of the victim. There are now some creative ways to check  your drink for drugs, such as a nail polish you can dip in the drink. ● Flumazenil (Romazicon) ­ benzodiazepine antagonist: one of the antidotes to a benzo overdose. It’s  short acting, so it needs to be readministered ● Why certain benzodiazepines are selected as hypnotics: They don’t suppress REM sleep as much as  barbs do, & they have a wider safety margin ● New drugs for sleep: ○ zolpidem (Ambien):  Mostly hypnotic & amnesic effects w/ little anti­anxiety,  anticonvulsant, or muscle relaxing effects. More normal sleep, less insomnia rebound. Half­life 2 hrs; short­term use only. ○ zaleplon (Sonata):  half­life > 1 hr, so can be taken in middle of night (about 4 hour effect) ● Use of benzos for anxiety: now getting replaced by antidepressants & other drugs w/ fewer risks. You  might take a long acting benzo if you have an anxiety disorder that bothers you all the time. ● New drugs used for anxiety ○ buspirone (BuSpar) & its advantages & disadvantages:  Selective 5HT­1A agonist.  It’s for antianxiety but isn’t a CNS depressant. Delayed (2­4 weeks) antianxiety action without  sedation, incoordination, memory problems, depressant interactions, dependency (good for those  w/ abuse risk or drinking problem). May not be as effective for panic disorder. Side effects:  headache, dizziness, nausea Alcohol ● Types of alcohol: ○ Beverage alcohol (ethanol) ○ Rubbing alcohol (isopropyl) ■ Also in window washing fluid, antiseptics, & aftershave) ○ Methanol (common industrial/chemical form of alcohol, like in Antifreeze) ● Production of alcohol (fermentation, distillation, proof) ○ Fermentation: the action of yeast on a sugary mixture (can also come from starches  when they are first turned to sugars). Yields a max of a 15% alcoholic beverage (it can’t get any higher  because the alcohol eventually kills the yeast) ○ Distillation: a method to produce stronger spirits. Alcohol boils at a lower temperature  than water does. If you boil it off & collect it as it evaporates, you’ll get a less diluted mixture. Distilled  spirits can get up to 40%. ○ Proof: 2x the % ● Alcohol concentration of typical beverages: regular beer (5%), malt liquor (7%), table wine (12%),  fortified wine (17%), brandy (40%), 80 proof spirits (40%) ● Congeners: a slew of different chemicals that are a byproduct of the way the alcoholic beverage was  produced. For the most part, they’re naturally occurring, but they could be synthetic ○ Other alcohols, oils, & organic substances added or formed during the production of an  alcoholic beverage ○ Congeners give these beverages their distinctive color, odor & taste ○ Congeners are 1 of the factors influencing hangover ○ Highest in congeners: bourbon, scotch, brandy, tequila, red wine, dark beers. Lowest:  vodka, gin, white wine. ● Factors affecting absorption of alcohol: ethnicity, gender, stomach contents, alcohol concentration,  carbonation, drug interactions ● How alcohol is metabolized: In males, about 15% of alcohol can be metabolized in stomach before it’s  even absorbed; women may have half as much metabolized here. ○ There are other things besides gender that play a role, for example, ethnicity can. ○ The rest is metabolized in liver ­ about 1 standard drink/hr by a healthy liver ■ alcohol dehydrogenase:  (enzyme in liver) converts alcohol into  acetaldehyde ■ Acetaldehyde: a rather nasty byproduct (toxic substance that our liver  must also metabolize. Contributes to hangover symptoms) ■ aldehyde dehydrogenase: breaks down acetaldehyde into acetic acid.  Acetic acid is oxidized into oxygen, carbon dioxide, & calories ● Pharmacological action of alcohol ○ CNS depressant ○ GABA facilitator ○ glutamate inhibitor ○ augments transmitters related to mood (5HT) & reward system (DA) ● BAC & how BAC relates to the behavioral & bodily effects: Blood alcohol content. The higher the  blood alcohol content, the more significant the depressive effects. Our legal limit is .08. ● Behavioral/psychological effects of alcohol ( e.g. effect on inhibitions, memory, emotional control,  aggressive behavior): Dilation of blood vessels in skin leading to a warm flush (but a drop in core body temp),  increased urination & dehydration, gastric irritation. Enhances GABA, blocks glutamate, release of 5HT, DA,  endorphin & anandamide producing rewarding/mood elevating effects. Impairs judgment & self­control. Also,  how we expect it to affect us plays a role in how it affects us. ● Involvement of alcohol in various crimes: Cognitive inhibition + disinhibition of behavioral/emotional  control = dangerous combo. Alcohol is involved in: 50% of police arrests, 50­60% of murders, 40% males  committing sexual assault, 60­70% males committing domestic abuse, 60% of child molestation & abuse, & 35%  of suicides. ● Causes of hangover symptoms: mini withdrawal from alcohol (hyperexcitability rebound), toxic  reaction to congeners, toxic reaction to alcohol & its byproduct acetaldehyde, & fatigue, hypoglycemia, loss of  vitamins, etc. due to partying. ● Adverse effects of long term heavy use of alcohol: Nervous system dysfunction & brain damage  affecting memory, motor function; alcoholic dementia; Fatty liver; alcoholic hepatitis; cirrhosis; Impaired  reproductive functioning (alcoholic impotence, suppression of ovulation, etc.); Gastritis pancreatitis; Co­ Carcinogen increasing risk of oral, throat, stomach, intestinal, liver & possibly breast cancers. Increases cancer  risks of smoking; Impaired immune function; Fetal Alcohol Spectrum Disorders (if pregnant) ● Adverse effects on fetus: Fetal Alcohol Spectrum Disorders ○ 2,600,000 alcohol­exposed US babies/year! ○ May be subtle or severe depending on degree & timing of exposure ○ 3rd most common cause of birth defects, retardation & learning disabilities (and the most  preventable) ○ Seen in 30­50% babies born to alcoholic mothers, but symptoms may also be seen w/ as  little as 2 drinks twice a week. ○ Binge drinking particularly damaging ○ Partial symptoms = FAE or ARND ■ Babies are usually smaller than usual (less than 5lb) ■ Smaller heads, smaller brains ■ The brains are typically very abnormally developed ■ Nervous system affected ■ Sometimes facial structure changed… still cute, but very consistent ● Characteristics of Fetal Alcohol Syndrome: Babies are usually smaller than usual (less than 5lb).  Smaller heads, smaller brains. The brains are typically very abnormally developed. Nervous system affected.  Sometimes facial structure changed… still cute, but very consistent. Possible mental retardation or learning  disorders. ● Alcohol­drug interactions: especially dangerous with other depressants. Can be additive, but is typically synergistic & unpredictable ● Effect of alcohol overdose: Symptoms include: Stuporous or unconscious; can’t be roused; Cool or  damp skin; pale or bluish skin; Shallow slow or irregular breathing <8/min; Vomiting while unconscious; &  Weak rapid pulse. Can be fatal or cause brain damage ● Withdrawal syndrome: Without the depressant you are overstimulated by the “hyperexcitability  rebound.” Symptoms include: Tremors; Agitation, anxiety; Insomnia (if you do sleep, vivid nightmares);  Sweating, nausea, vomiting; Increased HR & BP; Delirium tremens; Seizures ○ Delirium tremens: Alcoholic hallucinosis ○ Possible lethal effects of withdrawal: Grand mal seizures in about 10%, usually 12­48  hrs after last drink but may be sooner if susceptible ● Pharmacotherapies for alcohol withdrawal: ○ During Detox: Use of another depressant to gradually withdraw individual & to try to  avoid seizures (gradual is easier than cold turkey) ■ Examples: Benzos like Librium, Ativan, Valium, or another  anticonvulsant ○ After Detox: ■ Alcohol­Sensitizer ­ Antabuse (disulfiram) (Ethanol is metabolized into  acetaldehyde, but not into acetate) ■ Various anti­cravings Drugs ● Narcotic antagonists: Revia (naltrexone) blocks opiate  receptors, so if you did drink, you wouldn’t get the pleasurable effects due to the release  of endorphins ­ both oral & extended release injection available ● Campral (acamprosate) helps restore GABA balance &  blocks glutamate ● Antidepressants (most of the SSRIs) ­ antidepressant,  anti­anxiety effects ● Anticonvulsant mood stabilizers (topiramate, valproate,  gabapentin) are looking promising Amphetamine & Cocaine ● Cocaine (source, forms, routes of administration)  ○ History of cocaine use: coca leaves (from which cocaine is extracted) have been  traditionally chewed for centuries in cultures like the Maya & the Inca. Still used today for religious  ceremonies. It’s an ancient drug. ○ Routes of administration: oral ingestion, through mucous membranes, smoked, injected ○ Mechanism of action of cocaine: blocks reuptake of DA, 5HT, NA, & NE. Makes you  feel good. ○ Effects on body: local anesthetic when applied topically, vasoconstrictor, increases heart rate & blood pressure, pupils dilate, they mimic the sympathetic nervous system, psychostimulant, blocks  reuptake of DA, 5HT & NE ○ Behavioral effects: everything is “more” because of the excess DA, 5HT, NA, & NE.  You have more energy. ○ Time course: shorter than amphetamines. Oral ingestion (20 minutes to take effect),  through mucous membranes (3­5 min to take effect), injection (30 sec to take effect), inhalation (8 sec to  take effect). 30 to 40 minutes altogether. ○ Risks w/ long­term or high dose use: gangrene skin, infections because of dirty needles, sensitization so you could suddenly have a really intense reaction to it, a lot of dental issues, depression,  weight loss, malnutrition, bruxism, stroke, heart attack, seizures, etc. ○ Cocaine psychosis: hallucinations & paranoia you feel when you’re coming down off the drug ○ Adverse effects (both physical & psychological/behavioral): weight loss, your body is  totally exhausted, nutrition issues, hallucinations, involuntary muscle contractions, paranoia, severe  depression, sleep problems ○ Effects on fetus: vasoconstriction can keep the baby from getting enough blood, oxygen, & nutrients. They tend to be underdeveloped. The level of the drug is the same in the fetus as it is in the  mom. The same risks apply. ● Amphetamines (source, different types, routes of administration) ○ History of amphetamine use: ■ Developed as a synthetic substitute for ephedrine (1927) for asthma ■ Was sold as OTC asthma inhaler Benzedrine ■ Pep pills used world­wide during WWII; still used by armed forces today ■ Became a prescription drug in 1965 because of growing abuse, then a  “Controlled Substance” in 1971; new wave of meth popularity began in 1990s ○ Similarities to & differences from cocaine: when first administered, even experienced  users would have a hard time telling a difference between them if the same doses were administered by  the same route. The effects of amphetamine just last longer. You just don’t get the same degree of  stimulation from amphetamines as you do from cocaine. Similar withdrawals. Similar health risks with  prolonged use. ○ Mechanism of action: Amphetamines make DA & NE more available at synapses by  triggering their release & decreasing reuptake. ○ Body effects: pretty much same as cocaine ○ Behavioral effects: pretty much same as cocaine ○ Risks w/ long term or high dose use: tolerance, potential dependence, heart attack,  stroke, appetite suppression, motor tics, insomnia, dental issues, heart problems, etc. (same as cocaine) ○ Amphetamine psychosis: hallucinations, like amphetamine “bugs” ○ Withdrawal symptoms: serious lack of energy, depression, serious suicide risk,  anhedonia, headache & stomach pain followed by hunger rebound, cravings. Not physically life  threatening, but emotionally life threatening ○ Medical uses & pros & cons of such use: ■ Treatment of ADHD & its variations (including in adults) ● Pros: Allows the individual to better use their frontal  lobe to control their behavior. Very effective in 70­80% of users (more effective than  intensive behavior therapy). Extremely well­documented. ● Cons: Not a “cure.” Risks include: stomach ache,  headache, jitters, dizziness, appetite suppression, delayed sleep onset, growth reduction,  motor tics, heart attacks, stroke, & sudden death. Risk of being abused. ■ Treatment of narcolepsy, shift­work sleep disorder, daytime sleepiness  caused by sleep apnea ● Pros: Helpful in maintaining wakefulness ● Cons: Risk of being abused. Multiple health risks (see  ADHD Treatment Cons) ■ Short­term adjunct to weight loss programs ● Pros: Suppressed appetite effectively ● Cons: Weight loss not sustainable unless additional  behavioral changes are made. Multiple health risks (see ADHD Treatment Cons) ○ if you died from cocaine or amphetamine abuse, what are the likely causes of death:  it’s likely in an overdose that your heart would be beating so fast & working so hard, but not pumping  enough blood, that it would basically fatigue & shut down. The same could happen with your lungs. Caffeine & Other Xanthines ● Use of caffeine & related substance in US & worldwide: because some countries don’t use alcohol, it’s the widest used drug ● products that contain caffeine: ○ Chocolate, coffee, NoDoz, Decaf coffee (still contains some caffeine), some allergy  medications, tea, soda ● examples of other xanthines: theophylline, theobromine ● common effects of caffeine & related compounds (dose dependent) ○ 1) on the body: increased heart rate & blood pressure, release of adrenaline, increase  salivation & GI secretions, bronchodilation & increased respiration, increased metabolism & increased  temperature, increased urination, constricts blood brain vessels & dilates other body blood vessels ○ 2) on behavior/psychological functioning: increased wakefulness, decreased fatigue,  increased attention, decreased boredom, mild mood elevation, increased motor activity, increased  response to sensory stimuli, shortens reaction time, some kinds of simple repetitive tasks are improved,  but fine motor control & more complex tasks might be worsened or not improved. ○ 3) on the brain (how does it work, brain chemicals affected & how, where does it  exert its effects): block receptors for natural calming/sleep­promoting neurotransmitter adenosine,  normally adenosine helps dilate blood vessels, slows heart, makes us sleepy, decreases body temp,  constrict bronchioles, blocking adenosine causes the opposite effects ● Characteristics of caffeine absorption, distribution, metabolism & half­life: significant absorption in  15­20 min, 99% in 45 min. Easily produces tolerance. Half life is 3­10 hours in most adults (varies a lot). Longer  half­life in newborns, elderly, pregnant, & those on birth control pills or SSRIs. Shorter half life in smokers also. ● Medical uses for caffeine & related drugs & how these relate to body effects: headache relief, cardiac  stimulant, respiratory stimulant, anti­asthma, additive in some sedating medications, analgesia enhancer. Could  lower risk of heart disease, inflammation, stroke, Type 2 diabetes, Parkinson’s, Alzheimer’s, gout, liver disease,  etc. ● Positive & negative effects on performance: shortens reaction time, better performance on simple tasks, poorer performance on complex tasks ● Excessive dose effects (caffeinism): Restless, anxious, irritable, agitated, panic attack in some, insomnia, Muscle tension & tremors, Rapid, sometimes irregular heartbeat, Flushed, hot & sweaty, Sensory disturbances, Usually occurs at dose > 600 mg but depends on individual’s sensitivity, Normal dose may produce these in someone on the SSRIs mentioned earlier, Extreme overdose → seizures; symptoms of psychosis ● Possible health (including mental health) risks ( & degree to which there is evidence for those  risks): Mostly you’re at risk if you have a preexisting condition. May increase blood pressure in those prone to  hypertension, may aggravate ulcers or heartburn due to gastric reflux, May trigger or increase panic attacks in  some, worsen generalized anxiety disorder symptoms. May cause sleep problems. ● Risks to fetus or pregnancy; effects during nursing: High doses may increase risk of miscarriage,  stillbirth, or decreased growth of fetus (6­10 cups/day or the equivalent). Also present in breast milk. It takes  much longer for caffeine to get out of a little one. ● Withdrawal symptoms: Regular use does produce moderate tolerance & dependence. Beginning about  12­18 hrs after your last dose: throbbing headache, worsens with exercise, fatigue, no energy, yawning, difficulty  concentrating, slowed performance, glum, irritable, mild depression. For a regular user withdrawal symptoms  may last a week. **Some lines of notes copied directly from slides in order to maintain testing accuracy.**


Buy Material

Are you sure you want to buy this material for

50 Karma

Buy Material

BOOM! Enjoy Your Free Notes!

We've added these Notes to your profile, click here to view them now.


You're already Subscribed!

Looks like you've already subscribed to StudySoup, you won't need to purchase another subscription to get this material. To access this material simply click 'View Full Document'

Why people love StudySoup

Jim McGreen Ohio University

"Knowing I can count on the Elite Notetaker in my class allows me to focus on what the professor is saying instead of just scribbling notes the whole time and falling behind."

Jennifer McGill UCSF Med School

"Selling my MCAT study guides and notes has been a great source of side revenue while I'm in school. Some months I'm making over $500! Plus, it makes me happy knowing that I'm helping future med students with their MCAT."

Bentley McCaw University of Florida

"I was shooting for a perfect 4.0 GPA this semester. Having StudySoup as a study aid was critical to helping me achieve my goal...and I nailed it!"

Parker Thompson 500 Startups

"It's a great way for students to improve their educational experience and it seemed like a product that everybody wants, so all the people participating are winning."

Become an Elite Notetaker and start selling your notes online!

Refund Policy


All subscriptions to StudySoup are paid in full at the time of subscribing. To change your credit card information or to cancel your subscription, go to "Edit Settings". All credit card information will be available there. If you should decide to cancel your subscription, it will continue to be valid until the next payment period, as all payments for the current period were made in advance. For special circumstances, please email


StudySoup has more than 1 million course-specific study resources to help students study smarter. If you’re having trouble finding what you’re looking for, our customer support team can help you find what you need! Feel free to contact them here:

Recurring Subscriptions: If you have canceled your recurring subscription on the day of renewal and have not downloaded any documents, you may request a refund by submitting an email to

Satisfaction Guarantee: If you’re not satisfied with your subscription, you can contact us for further help. Contact must be made within 3 business days of your subscription purchase and your refund request will be subject for review.

Please Note: Refunds can never be provided more than 30 days after the initial purchase date regardless of your activity on the site.