New User Special Price Expires in

Let's log you in.

Sign in with Facebook


Don't have a StudySoup account? Create one here!


Create a StudySoup account

Be part of our community, it's free to join!

Sign up with Facebook


Create your account
By creating an account you agree to StudySoup's terms and conditions and privacy policy

Already have a StudySoup account? Login here

CMCN 100 - 001 Lecture 1 Notes

by: Andrew Guidroz IV

CMCN 100 - 001 Lecture 1 Notes CMCN 100

Andrew Guidroz IV
University of Louisiana at Lafayette
View Full Document for 0 Karma

View Full Document


Unlock These Notes for FREE

Enter your email below and we will instantly email you these Notes for Human Communication - 001

(Limited time offer)

Unlock Notes

Already have a StudySoup account? Login here

Unlock FREE Class Notes

Enter your email below to receive Human Communication - 001 notes

Everyone needs better class notes. Enter your email and we will send you notes for this class for free.

Unlock FREE notes

About this Document

Notes from the first lecture of the second semester
Human Communication - 001
William A. Says
Class Notes
Human, communication, basic, 100, Lecture, 1




Popular in Human Communication - 001

Popular in Human Communication Studies

This 8 page Class Notes was uploaded by Andrew Guidroz IV on Friday September 9, 2016. The Class Notes belongs to CMCN 100 at University of Louisiana at Lafayette taught by William A. Says in Fall 2016. Since its upload, it has received 6 views. For similar materials see Human Communication - 001 in Human Communication Studies at University of Louisiana at Lafayette.

Similar to CMCN 100 at University of Louisiana at Lafayette

Popular in Human Communication Studies


Reviews for CMCN 100 - 001 Lecture 1 Notes


Report this Material


What is Karma?


Karma is the currency of StudySoup.

You can buy or earn more Karma at anytime and redeem it for class notes, study guides, flashcards, and more!

Date Created: 09/09/16
Lecture 1:  Communication Defined, Listening and Perception (Interpretation of Lecture 1) 1) Communication as a PROCESS: a process in which meaning is  exchanged between individuals through a common system of symbols,  signs and behavior. 2) Communication is EVER­CHANGING: It is a process because  communication is an ever­changing activity, the end result of which never  stays the same, never remains stagnant. 3) Communication’s SHARED MEANING: What is shared is meaning,  which is defined as the shared understanding of the message. 4) Communication as COMPLICATION: is sometimes referred to as being  complicated. Indeed, if this were not true, we likely would not be here  tonight, as there would be nothing to study or theorize. I prefer to say that  communication is complex, not simple. Complication infers that  communication is a negative activity, but complexity simply infers the need  to think and require effort. 5) Communication is Inevitable, Irreversible and Unrepeatable. ­ INEVITABLE: By Inevitable we mean that you cannot help but  communicate, unless you live in solitary confinement, and even then  you would communicate with yourself. ­ IRREVERSIBLE: Once a communication has occurred, you cannot  take it back. It is Irreversible. For example, you may say something  hurtful to someone, and though you may not have intended to  communicate a negative message, and you may apologize for your  carelessness, you cannot just hit "delete" and have it go away. Often  attorneys in court use this to their advantage, placing seeds of ideas  in the minds of jurors, knowing full well that a particular question or  statement will be ruled objectionable. The judge may tell the jury to  disregard a statement, but in the real world, it is not that easy. ­ UNREPEATABLE: We also cannot repeat with exacting results a  communication, no matter how positive and effective it is. Not even  with identical circumstances, since, while we may be able to duplicate physical conditions, our state of mind can never be duplicated, and  our state of mind is key in how we accept a message and assign it  meaning, making it Unrepeatable. 6) Some terms you will need to know:  a. Source: The person who initiates a message.  b. Receiver: The person who is the intended target of a message.  c. Message: The verbal or non­verbal form of the idea, thought or  feeling that one person (the source) wishes to communicate to  another person or group of people (the receivers).  d. Channel: The means by which a message moves from the source  to the receiver of the message. Television, radio, print, the air, etc.  are channels.  e. Feedback: The receiver's verbal and/or non­verbal response to the source's message.  f. Code: A systematic arrangement of symbols used to create  meanings in the mind of another person or persons. In other words,  the components that make up the message. g. Encode: The act of putting an idea or a thought into a code.  h. Decode: Assigning meaning to a received code.  i. Noise: Any interference in the encoding and/or decoding processes  that reduce the clarity of a message. Noise can be external, or  physical, like a plane flying over that makes it difficult to hear or like  this where it is difficult to see the source. It can be internal or  psychological. In this case we are not able to concentrate and focus  on a received message. 7) The Three Models of Communication  a. Communication as Action (also referred to as linear). In this model one person sends a message and another receives it and thus ends  the communication between the parties. This might include an email  that is not responded to (especially spam) or reading a newspaper or  magazine article.   S        =>       R  (ONE WAY COMMUNICATION) b. Communication as Interaction. Here one person sends a message  to a second person who receives it and responds with another  separate message. An example of this might be a telephone  conversation, or a conversation on Internet chat, where a response is not possible until the original message is fully received.    S      <=>     R (TWO WAY COMMUNICATION) c. Communication as Transaction. Here we see source and receivers  acting out both roles simultaneously. As I tell you this some of you  are providing me immediate non­verbal feedback. In turn I may  change or adapt my message instantly to your perceived message to  me. 8) CONTEXT: Communication is dependent on the circumstances or  situation in which it occurs. These are called contexts. 9) Four contexts to consider are:  a. Intrapersonal: The process of understanding and sharing within  the self. When we give thought and consideration to something, when we plan out how we will discuss a situation with the boss or our  spouse, this is intrapersonal communication.  b. Interpersonal: The personal process of coordinating meaning  between at least two people in a situation that allows mutual  opportunities for both speaking and listening. A dyad is interpersonal.  Small group communication, the interaction between a small group of people, usually 3­10 people, to achieve an interdependent goal, is  also interpersonal. Note that the text refers to group communication  as a separate level, however for our purposes we will consider it a  part of interpersonal. c. Public Communication: The process of generating meaning in a  situation where a single or small number of sources transmits a  message to a larger number of receivers who give either non­verbal  feedback or question and answer feedback. A key component in  differentiating interpersonal and public is that in a public situation  there are not mutual opportunities for both speaking and listening, as  there are in interpersonal.  d. Mass Communication: While we will not go into any detail on this  level, which the text does not address in this chapter, it is important to consider, since all of us take part in this level. Mass Communication  is what we call a mediated format, where the channel, or media, has  a direct affect on how a message is encoded and decoded. 10) The Goals of Communication Study include effective communication, the ability to effectively exchange meaning through a common system of  symbols, signs and behaviors. The barriers to effective communication can  include cultural differences and language and ethical communication, which is a set of moral principles and values. Again, cultural differences are a  major source of conflict in this respect. 11) Another important component of human communication is the ability to  listen.  a) Listening and hearing are two different things. Hearing is the act  of receiving sound whereas listening is the active process of  receiving, constructing meaning from and responding to spoken  and/or non­verbal messages.  b) Listening is important to the development and maintenance of  relationships as well as our ability to think about and remember  information.  c) In order to effectively listen we must be able to give attention to  messages directed at us. We use two types of attention, selective,  where we give sustained focus to some stimuli we deem important  and automatic, our instinctive focus that we give to stimuli based  upon its level of importance to us. For example, you are employing  selective attention during this lecture but in our daily transactions with family, friends or co­workers we would employ automatic attention. d) Once we focus on a stimulus we use memory to make use of the information gained. There are three types of memory: working  memory, the part of our consciousness that interprets and assign  meaning to the stimuli we pay attention to. Kind of like RAM in a  computer. After we interpret information, it is assigned to short­term  memory for use on a temporary basis. Kind of like a temp file on a  computer. Finally, if the information is likely to be needed at a later  time it is stored in long­term recall. This would be like saving to a hard disc. 12) We listen in different ways and for different reasons. Here are four  types of listening:  a) Active listening: Here we listen with a purpose and we make  efforts  to determine that we have accurately interpreted the message.  b) Empathic listening: Here we listen to understand the feelings or  point of view of another.  c) Critical listening: Here we listen to challenge and validate the  accuracy, meaningfulness and utility of a message.  d) Listening for enjoyment: Here we listen simply for the enjoyment  of it. This may be listening to music, poetry, spoken word. 13) Perception is the process of becoming aware of objects and events  from the senses. We employ three basic types of perception:  a. Passive: Here we are like a security video recorder that just picks  up everything that is placed in from of its camera.  b. Active: When something does pass in front of our camera we will  select what we wish to focus on. Our mind selects, organizes and  interprets the information our senses present to us.  c. Subjective: Each of us reacts to and interprets stimuli differently,  based upon physiological factors, past experience and roles, culture  & co­culture, and our present feelings, which include our attitudes,  beliefs and values, and the circumstances surrounding the  communication event. The way I will judge and rate your speeches is  subjective, since I will interpret a number of factors based upon your  perceived preparation, interest, and my own experience in hearing  similar speeches over time. 14) Self awareness is an understanding of the self, including your  attitudes, values, beliefs, strengths and weaknesses. We develop self­ awareness by first practicing intrapersonal communication. We also take  the messages and feedback received from others and process that via  Symbolic Interactionism. One important aspect of Symbolic Interactionism  is what is called Self­Fulfilling Prophecy. Here, we tend to behave and see  ourselves in ways that are consistent with how others see us, or at least  how we believe they see us. This can be positive. If we believe people  around us accept us and indicate we have good potential we will tend to  behave in ways that will feed a prophecy of good things to come. We make  the prophecy come true. It can be negative also. I we do not believe we are capable, say in doing well in this class, we have a tendency to behave by  not studying, poor preparation, etc. that will lead to fulfilling the prophecy of  doing poorly. How we do in any activity, and especially in life, fulfillment of one's potential as a person, is what we call Self­Actualization. The Army used to refer to it  in their ads as Be All That You Can Be. Abraham Maslow uses this concept as the final level of his Need Hierarchy. We will discuss that concept when  we look a persuasion later in the semester. 15) As we work to develop self­awareness, we must examine just how  we see ourselves, our self­appraisal or evaluation of just who we are and  what we are worth. This is Self­Concept. We first must examine our self­ image, our internal picture of who we are, what kind of person we believe  ourselves to be. If others treat you in ways that are consistent with this self­ image we say that we have received confirmation. On the other hand,  should we be treated in ways that are inconsistent with our self­image, that  is rejection. On occasion we get no feedback from others one way or the  other and we call that disconfirmation. In order to develop self­concept we must examine how we feel about  ourselves. Do we like ourselves, feel we have value and worth? Do we feel  we are a success or a failure? We call this Self­Esteem. 


Buy Material

Are you sure you want to buy this material for

0 Karma

Buy Material

BOOM! Enjoy Your Free Notes!

We've added these Notes to your profile, click here to view them now.


You're already Subscribed!

Looks like you've already subscribed to StudySoup, you won't need to purchase another subscription to get this material. To access this material simply click 'View Full Document'

Why people love StudySoup

Steve Martinelli UC Los Angeles

"There's no way I would have passed my Organic Chemistry class this semester without the notes and study guides I got from StudySoup."

Anthony Lee UC Santa Barbara

"I bought an awesome study guide, which helped me get an A in my Math 34B class this quarter!"

Steve Martinelli UC Los Angeles

"There's no way I would have passed my Organic Chemistry class this semester without the notes and study guides I got from StudySoup."


"Their 'Elite Notetakers' are making over $1,200/month in sales by creating high quality content that helps their classmates in a time of need."

Become an Elite Notetaker and start selling your notes online!

Refund Policy


All subscriptions to StudySoup are paid in full at the time of subscribing. To change your credit card information or to cancel your subscription, go to "Edit Settings". All credit card information will be available there. If you should decide to cancel your subscription, it will continue to be valid until the next payment period, as all payments for the current period were made in advance. For special circumstances, please email


StudySoup has more than 1 million course-specific study resources to help students study smarter. If you’re having trouble finding what you’re looking for, our customer support team can help you find what you need! Feel free to contact them here:

Recurring Subscriptions: If you have canceled your recurring subscription on the day of renewal and have not downloaded any documents, you may request a refund by submitting an email to

Satisfaction Guarantee: If you’re not satisfied with your subscription, you can contact us for further help. Contact must be made within 3 business days of your subscription purchase and your refund request will be subject for review.

Please Note: Refunds can never be provided more than 30 days after the initial purchase date regardless of your activity on the site.